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宋都农商银行启动“美丽厅堂”建设喜迎开门红

字号: 2019-06-21 22:02
标签:泛绿 u8gk 一定发免费彩金

核心提示:为积极推行金融服务标准化体系建设,改善服务环境,规范厅堂布置,增强“开门红”期间厅堂节日氛围,宋都农商银行全面启动“美丽厅堂”建设,喜迎开门红。

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开封网讯 全媒体记者冯雨婷通讯员梁双燕报道 为积极推行金融服务标准化体系建设,改善服务环境,规范厅堂布置,宋都农商银行全面启动“美丽厅堂”建设,喜迎开门红。

为确保“美丽厅堂”建设工作顺利开展,该行聘请北京资深银行服务专家通过调研访谈、现场辅导、集中培训、分行服务辅导的方式,深入全辖29个营业网点,重点针对网点厅堂布置和6S管理标准进行现场指导检查。各营业网点按照总行“美丽厅堂”建设统一部署,清理和美化网点厅堂,实施亮化、美化工程,对厅堂进行合理布局、统一形象,有效提升了网点品味。并以新春佳节为契机,营造喜庆、祥和的节日氛围,打造整洁、舒适、温馨的服务环境,吸引和扩大客户群体。

同时,培训老师对网点服务人员开展网点服务技能培训,强化厅堂服务管理,加强衣着、礼仪、文明用语、服务纪律等方面的全方位指导。总行采取“内训师”检查、规范化服务领导小组抽查和“神秘人”暗访相结合的形式,对各营业网点的规范化服务进行检查督导,逐步提升各营业网点规范化服务质量,建立规范化服务优质化、常态化机制。

轻声的问候、整洁的环境、温馨的布置,宋都农商银行营业网点以统一的服务标准,高效的服务质量,力争为客户提供最专业、最高效、最便捷的金融服务,为该行“开门红”活动的顺利开展提供坚实的服务保障。

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责任编辑:冯雨婷

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